iPhoneの指紋認証機能、Touch IDは一発でホーム画面のロックを解除できるのでかなり便利ですよね！
Touch IDの機能が付く前はパスコードを設定していましたが、その頃にはもう戻れません。
しかし、指紋認証は便利なだけに使えなくなったときのイライラも大きいです…
今回、iPhoneの指紋認証が反応しない原因と対処法についてまとめていきます。
また、どうしても指紋認証が反応しない時のため、指紋認証の設定を解除してロック解除をパスコードのみで行えるように変更する方法も紹介します。
iPhoneの指紋認証が反応しない原因&対処法
いくら指をのせても指紋認証が反応しない時、試してほしいことを紹介していきます。
原因1から順に試してもらい、それでも指紋認証が反応しない場合はiPhoneの指紋認証システム自体が故障している可能性があります。
原因1:指のケガ・乾燥・汚れ
最近ケガをして指に新しいキズができた時、乾燥などが原因で指が荒れている時も指紋認証は反応しなくなります。
また、たとえ汚いものを触っていなくても指は思った以上に汚れているものです。
目に見える汚れ以外に皮脂や油、汗がついているだけで指紋認証は反応しなくなりますし、ハンドクリームなんかを塗っていても反応しない原因になります。
対処法
ケガや乾燥以外の時は、手をキレイに洗ってから再度試してみましょう。
その際、指に水分や石鹸が残らないようにしっかり拭いてから試してくださいね。
もし、いつも使っている指をケガした場合、指紋認証システムを使う際に登録した別の指を使ってロックを解除します。
指紋認証に登録した別の指もケガをしている時は、パスコードでロックを解除して違う指で登録し直します。
ケガではなく乾燥の場合は指先を少し濡らして水分を拭き取り、もう一度試してください。
原因2:ホームボタンの汚れ
指が汚れていなくても、指紋認証を行うホームボタン自体が汚れていると反応しません。
iPhoneのホームボタンは周りより凹んでいるので汚れが溜まりやすいです。
定期的に掃除して、汚れが溜まらないようにしておきましょう。
対処法
やわらかい布で念入りに汚れを拭き取ります。
ハンカチでも問題ないですが、メガネ拭きを使うとより汚れをきれいに拭き取れるのでおすすめです。
原因3:指の角度・圧力
指紋を登録した時と違う角度でホームボタンに指をのせると、指紋認証が反応しないことがあります。
多少のズレは問題ないですが、登録時と全く逆の方向から認証しようとしていませんか？
対処法
登録した時と同じ角度で再度指紋認証を行うようにします。
角度があっているのに反応しない場合、ホームボタンを押す力を強めたり弱めたりしてみましょう。
原因4:画面保護シートのズレ
iPhoneの画面は傷ついたり割れたりしやすいので、ほとんどの人が画面保護シートを使っていますよね。
画面保護シートはホームボタンの部分には穴があいていると思いますが、穴とホームボタンはピッタリあっていますか？
ホームボタンにシートがかかっていると、正確に指紋を読み取れないので指紋認証が反応しない原因になります。
また、分厚い保護シートを貼っているとホームボタンに触れる指の面積が小さくなり、指紋認証が反応しなくなる場合もあります。
対処法
きちんと指紋を読み取ってもらうため、指とホームボタンをきれいにして少し強めにホームボタンの上に指を置いてみましょう。
それでも反応しない時は、保護シートをホームボタンの部分だけめくりもう一度試してみます。
保護シートをめくった時だけ反応する場合は、シートの位置が悪いかシートが分厚過ぎるのが原因だと分かります。
保護シートを貼りなおしたり、薄くて高性能なものに買い替えるなどして対処しましょう。
上記を全て試してもダメだった時… iPhoneの故障
紹介した対処法をすべて試しても指紋認証ができなかった場合、指紋認証のセンサーが故障している可能性が高いです。
本当に故障が原因か確認するため、指紋認証の設定を再度行ってみてください。
もし指紋登録の画面で指を置いているのに反応しない場合は故障だと言えるので修理に出しましょう。
指紋認証の修理はアップル以外のiPhone修理専門会社でも可能ですが、指紋認証はかなり精密な機械なのでアップルで行うことをおすすめします。
iPhone修理専用会社よりも高額にはなりますが、一度修理すれば確実に元通り使えるようになるので安心です。
指紋認証の設定を解除する方法
指紋認証のシステムはあると便利ですが、絶対に必要なものではないですよね。
「もうすぐ機種変更するし、指紋認証は使えなくていいかな…」なんて人のため、指紋認証の設定を解除する方法をお伝えします。
iPhone指紋認証 設定解除の手順
- ホーム画面から「設定」→「TouchiIDとパスコード」→パスコード（ロックを解除する際のパスワードです）を入力
- 「iPhoneのロックを解除」をオフにする
以上で完了です。
今まで指紋認証でホーム画面のロックを解除していた人は、今後パスコードを忘れるとホーム画面に入れなくなるので気を付けましょうね。
iPhoneの指紋認証が反応しない時の対処法をまとめましたが、iPhoneの指紋認証システムはかなり高性能で、他機種の指紋認証に比べて感度も抜群です。
反応しないのは稀だと思いますが、体質的に汗をかきやすい人や皮脂が多い人だと反応が鈍くなることも多くなります。
そういった方は指紋認証の機能を予めオフにしておき、パスコードでロック解除する方がスムーズかもしれません。
スマホは個人情報が満載な精密機械なので、自分に合った方法で利用するようにしましょうね。
